Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang xsdt untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna akaun xsdt di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanHak PenggunaKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia
xsdt Rangka Undang-Undang xsdt untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang tersedia di wilayah yang disokong.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma atau privasi data anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan polisi atau hak anda.
Pusat Bantuan Akses bahagian pusat bantuan kami untuk dokumen terma penuh, dasar kuki dan borang permintaan…
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara xsdt Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kami membina sistem pengendalian data dan keselamatan akaun yang sejajar dengan amalan perlindungan data semasa.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun dan pengesahan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga.

Dasar Kuki

xsdt menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis trafik tapak web. Anda boleh menguruskan keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa yang anda kehendaki.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun xsdt. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi memastikan akses tidak sah dapat dihalang dengan berkesan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan berkenaan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui pusat bantuan kami.

Pegawai Privasi Data

xsdt melantik pegawai privasi data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar semasa. Hubungi pegawai ini terus melalui e-mel sokongan kami untuk isu privasi khusus.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Borang permintaan tersedia dalam akaun anda dan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja bagi semua wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma, privasi dan hak pengguna xsdt. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Data ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun dan proses pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan kami. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.

xsdt tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun xsdt anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil. Perubahan kepada alamat e-mel atau nombor telefon memerlukan pengesahan tambahan untuk memastikan keselamatan akaun anda terjaga sepenuhnya.

Sebarang pertikaian akan cuba diselesaikan secara muafakat terlebih dahulu melalui pasukan sokongan kami. Jika penyelesaian tidak dicapai, bidang kuasa undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong akan diguna pakai sepenuhnya.

Rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan DuitNow disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui pusat bantuan xsdt pada bila-bila masa.

xsdt berhak meminda terma dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa di wilayah yang disokong.