Rujukan Laman

Terma Penggunaan Akaun xsdt Malaysia

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan xsdt apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongSokongan 24 Jam
xsdt Terma Penggunaan Akaun xsdt Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi xsdt Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan xsdt sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui ciri sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma anda kepada pasukan kami melalui e-mel.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami menyediakan jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, hak akaun…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara xsdt Menguruskan Akaun dan Data Anda

xsdt melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan terma yang anda setujui semasa pendaftaran.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda selamat semasa setiap transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX.

Dasar Kuki

xsdt menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; menolak kuki mungkin mengehadkan akses kepada beberapa fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. xsdt tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang. Laporkan sebarang akses tidak sah dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Pematuhan Wilayah

Terma xsdt direka untuk mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Akses dari wilayah lain tertakluk kepada sekatan dan xsdt tidak bertanggungjawab atas penggunaan di luar kawasan tersebut.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat xsdt

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai terma dan syarat xsdt. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat xsdt berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pembukaan akaun dan menggunakan mana-mana bahagian platform kami, termasuk lobi permainan dan saluran pembayaran tempatan.

Ya, setiap pindaan kepada terma dan syarat akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Kami juga akan menghantar notis melalui e-mel akaun anda supaya anda sentiasa maklum tentang sebarang perubahan.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang xsdt simpan mengenai anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, anda boleh menutup akaun xsdt anda pada bila-bila masa jika anda tidak bersetuju dengan terma yang berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk memproses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang ada.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di platform xsdt tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat ini, di samping dasar privasi penyedia pembayaran masing-masing yang berkenaan.

Jika anda merasakan terma anda dilanggar oleh pihak kami, sila hubungi pasukan sokongan xsdt melalui e-mel atau sembang langsung dengan butiran lengkap. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dalam tempoh yang munasabah.

Terma dan syarat xsdt direka khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, terma yang sama terpakai kepada semua pengguna tanpa diskriminasi berdasarkan kaedah pembayaran atau jenis permainan yang dipilih.