Rujukan Laman

Bagaimana xsdt Melindungi Maklumat Anda

Di xsdt, kami menguruskan setiap butiran akaun anda dengan teliti — daripada nama dan alamat e-mel hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkanAkses akaun selamatKawalan pengguna tersediaPermintaan padam diterimaSokongan tempatan Malaysia
xsdt Bagaimana xsdt Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin membuat sebarang pertanyaan tentang data peribadi anda, memohon salinan rekod anda, atau meminta pemadaman akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami…
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data rasmi di bahagian tetapan…
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara xsdt Menjaga Data Anda

Kami tidak sekadar menyatakan komitmen terhadap privasi — kami melaksanakannya melalui sistem teknikal dan prosedur operasi yang boleh anda semak sendiri melalui tetapan akaun anda.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui akaun xsdt, termasuk transaksi Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit supaya maklumat anda tidak boleh dicegat semasa dalam perjalanan.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda untuk memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses profil dan rekod transaksi anda, walaupun kata laluan anda terdedah.

Dasar Kuki Yang Jelas

xsdt menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan data prestasi halaman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan undang-undang dan kewangan. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan mengikut garis panduan penyimpanan data yang ditetapkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan xsdt yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data anda. Akses dalaman dilog dan disemak secara berkala untuk mengelakkan penyalahgunaan.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami untuk tindakan segera.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi xsdt

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan pengurusan data peribadi, hak akses, dan prosedur pemadaman akaun di xsdt.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti transaksi GrabPay atau Boost, serta rekod aktiviti akaun anda di platform xsdt di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Touch 'n Go apabila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, atau di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan, atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa dua hingga tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod mungkin dikekalkan di mana undang-undang tempatan memerlukan penyimpanannya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menolak kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rekod kewangan dan identiti disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan. Maklumat yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi pasukan sokongan xsdt dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat laporan anda, memberitahu anda tentang dapatan, dan mengambil langkah pemulihan yang sesuai mengikut keperluan.